¬ Přeskočit na obsah

Polibek robotů
články a zajímavé odkazy  RSS

Tleskám

12. Říjen 2007

smileyZajímavé pohledy na nejednu věc dají se najít snadno, stačí na chvilku zpomalit, pečlivěji se rozhlédnout, zaposlouchat, zamyslet se. Stačí vynechat excentrické exoty, frustrované fňukaly, hlučné hlupáky, ironické inteligenty, teoretické tantriky či – dámy prominou – zakomplexované zm**y, jakkoli dokážou být něčím zábavní. A ušetřenou pozornost věnovat prací posedlým profesionálům.

Setkání s nimi totiž obohatí vždy. U mne se to naposledy povedlo autorům posledního vydání Oranžového zpravodaje Symbia, které v mém osobním žebříčku patří mezi špičky v oboru vývoje webových aplikací a marketingového pohledu na ně.

Teze v jejich příspěvcích uvedené jsou výstižné, srozumitelné a obecně použitelné. Mají totiž platnost i mimo oblast webů. Dovolím si převyprávět to nejzásadnější.

Pavel Milata v článku Jak vytvořit úspěšný komunitní web? poukázal na důležité kroky, které by neměly chybět při vývoji žádného projektu:

Uživatelé jsou zvyklí používat své oblíbené aplikace a moc často je nemění nebo ani nevyhledávají nové, a proto zachycení jejich pozornosti vyžaduje nemalé úsilí.

Soustřeďte se v daný okamžik na jednoho naprosto konkrétního uživatele (dokonce i kdybyste jím měli být jen vy sami) a naplňte v co nejvyšší možné míře jeho potřeby a očekávání. Takový člověk pak funguje jako prostředek lavinového šíření informací o vaší nové aplikaci. Zmíní se známým ve škole, v rodině, v práci, mezi kamarády.

Hlavní smysl své aplikace byste měli být schopni popsat v jedné jednoduché větě nebo slovu. Videa (YouTube), fotky (Flickr), kamarádi (MySpace), aukce (eBay), bookmarky (del.icio.us): ti všichni se soustředili na jednu věc, kterou ovšem dělají nejlépe. A v tom samém spočívá i Váš klíč k úspěchu.

Soustřeďte se proto také pouze na jednu věc, na něco, co bude uživatelům prospěšné. A – jak má Pavel Milata uvedeno ve svém vlastním profilu – pracujte na ní se smyslem pro detail a značnou dávkou pečlivosti.

Vždy existuje prostor pro zlepšení. Prvotní úspěch musí znamenat o to usilovnější práci na vylepšování a zdokonalování. Aktivně zjišťujte přání a potřeby svých uživatelů.

Jakub Ryvola v příspěvku Není trojúhelník jako trojúhelník vydestiloval z knihy Power of Humility velice podnětný pohled na dvojí možné fungování vztahů ve firemních strukturách, majících za úkol splnit požadavky Dokonalý produkt, Pokud možno hned a Pokud možno levně.

Model č. 1:

Pronásledovatel posuzuje, manipuluje, domáhá se výsledků z pozice moci, nekonstruktivně a bez nabídnutí podpory. Říká: „Zítra to chci mít hotový a je mi jedno, jak to uděláš!“

Zachránce zná na vše řešení a cítí se nepostradatelný. Má pocit, že bez něj nic nejde.

Oběť propadá bezmocnosti. Nestíhá a je zavalena spoustou práce. Samozřejmě je to chyba těch druhých. Velmi oblíbená role, protože se zodpovědnost přesouvá na jiné.

Model č. 2:

Motivátor: „Zítra je deadline. Co potřebuješ, abychom to stihli?“

Pomocník: Přispěje a zapojí se: „Napadlo mě, že by se ti k práci mohlo hodit toto a toto.“

Konstruktér: Posílen se chopí odpovědnosti a řeší úkoly konstruktivně: „Do zítra zvládnu tohle, ale s tamtím bych potřeboval pomoci.“

Symbiu gratuluji k takovým spolupracovníkům a přidávam malý postřeh na závěr:

Povšimnete si i Vy čas od času, že preferujeme názory, které jasně a přesvědčivě zapadají do naší vlastní logiky chápání souvislostí? Pak ovšem, chválíme-li je nahlas, pochválíme si současně i své vlastní ;)

Michal Čížek

Odkazy na celé články obou autorů v původním znění:

Jak vytvořit úspěšný komunitní web? >>
Není trojúhelník jako trojúhelník >>

Zaujal Vás tento příspěvek? Napište nám, odkažte na něj ve své oblíbené linkovací službě či blogu. Nechte si zasílat upoutávky na nové články nebo je sledujte prostřednictvím RSS kanálu.